Top 9 kênh bán hàng online giúp tăng doanh số tốt nhất hiện nay

Trước sự phát triển mạnh mẽ nền tảng công nghệ số đòi hỏi các chủ thương hiệu, doanh nghiệp không thể khư khư giữ mãi lối kinh doanh truyền thống. Giờ đây, việc khai thác thác hiệu quả nhiều kênh bán hàng online khác nhau chính là chìa khóa giúp tăng doanh số nhanh chóng và tiếp cận được lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Kinh doanh Online được coi là xu hướng trong tương lai

Kinh doanh online là gì?

Kinh doanh online (kinh doanh trực tuyến) là hình thức kinh doanh trên mạng, qua đó bạn tận dụng nguồn traffic dồi dào từ các mạng xã hội như Facebook, Google, Youtobe, Tiktok… để đưa các sản phẩm của mình đến với các khách hàng tiềm năng. Nhờ các hình thức trực tuyến mà bạn có thể giới thiệu sản phẩm tới hàng ngày khách hàng mỗi ngày, tối ưu chi phí về mặt bằng, nhân sự. Qua đó bạn có thể gia tăng doanh số và tiết kiệm được đáng kể chi phí vận hành của mình.

Tại sao phải chuyển hướng kinh doanh online

Năm 2021 là năm mà Việt Nam bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch Covid 19, hàng loạt các hàng quán bị cấm hoạt động do các chính sách dãn cách của chính phủ. Tuy nhiên, nhu cầu mua sắm của người dân vẫn rất cao, do đó bạn chuyển hướng sang kinh doanh online sẽ vừa đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng vừa giúp công việc kinh doanh của bạn không bị đình trệ.

Hành vi của khách hàng cũng ngày một thay đổi. Nếu như trước đây, khách hàng muốn mua gì thì phải tới trực tiếp các cửa hàng để mua sắm. Thì hiện nay, với công nghệ phát triển, khách hàng hoàn toàn có đầy đủ thông tin của sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng rất nhanh chóng.

Dịch vụ vận chuyển hiện nay ở nước ta vô cùng phát triển, hỗ trợ cho người bán có thể ship hàng mọi miền tổ quốc rất dễ dàng.

Bán hàng online giúp chúng ta giảm tải chi phí mặt bằng, chi phí nhân viên đồng thời đẩy doanh thu lên cao do tiếp cận lượng khách hàng cực lớn mỗi ngày.

Ưu nhược điểm của kinh doanh online

Ưu điểm của kinh doanh online

• Bán hàng và mua hàng mọi lúc mọi nơi chỉ cần có internet. Qua đó giúp bạn gia tăng doanh thu một cách dễ dàng.
• Các dịch vụ hỗ trợ như đóng gói, kho bãi, ship hàng, thu tiền cực kỳ phát triển, giúp bạn dễ dàng giao sản phẩm tới tay khách hàng.
• Mang đến sự tiện dụng cho khách hàng bởi họ có thể mua hàng bất cứ thời gian nào họ muốn.
• Khách hàng cũng rất dễ dàng tham khảo giá ở các shop khác nhau, giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn và đưa ra quyết định mua hàng đúng đắn.

Nhược điểm của kinh doanh online

• Hiện nay mức độ bảo mật thông tin khi mua hàng online chưa cao. Do đó, vấn đề sợ lộ thông tin của mình cũng là một trở ngại đối với khách hàng.
• Trên thị trường có rất nhiều shop bán hàng chất lượng kém làm cho khác hàng dần mất niềm tin vào mua hàng online.

Ưu nhược điểm của hình thức kinh doanh online

Top 9 kênh bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay

Thông qua những ưu nhược điểm bên trên, hãy cùng chúng tôi khám phá Top 9 kênh bán hàng phổ biến nhất hiện nay qua bài viết dưới đây nhé!

4.1 Facebook – nền tảng mạng xã hội giúp bán hàng hiệu quả

Facebook ngày càng được nhiều người ưa chuộng. Vì vậy, chúng trở thành “miếng đất màu mỡ” mà các chủ doanh nghiệp có thể tận dụng. Để quảng bá thương hiệu cũng như thu hút khách hàng. Đặc biệt, là những khách hàng trẻ tiềm năng.

Đây cũng là một kênh bán hàng vô cùng phù hợp với những người mới bắt đầu kinh doanh. Vì hoàn toàn không cần nhiều vốn cũng như chi tiền quảng cáo. Bạn hoàn toàn có thể tăng tương tác bằng nhiều cách đơn giản như tích cực đăng bài vào các hội nhóm. Hoặc chủ động theo dõi, kết bạn với khách hàng.

Ngoài ra, bạn cũng có thể chi tiền cho quảng cáo Facebook để phát triển thương hiệu cũng như tăng doanh thu một cách đột biến. Một số hình thức quảng cáo Facebook có thể kể đến như: chạy quảng cáo tăng like, chạy mess, tương tác, lưu lượng truy cập, chuyển đổi khách hàng… Đối với mỗi ngành hàng và các mặt hàng khác nhau chúng ta có thể lựa chọn các hình thức chạy quảng cáo khác nhau để đem lại hiệu quả cao nhất. Ví dụ như: Mặt hàng thời trang bạn có thể chạy tương tác, mess hoặc chuyển đổi sau khi có khách hàng tiềm năng bạn tiến hành tư vấn và chốt đơn như bình thường.

Facebook là kênh marketing rất hiệu quả hiện nay

Marketing thông qua kênh Facebook giúp bạn tăng doanh số nhanh, giảm tải chi phí văn phòng cũng như cửa hàng. Tuy nhiên, chúng ta marketing thông qua Facebook cũng gặp một số hạn chế như: Facebook bóp tương tác, chết tài khoản nhiều, cạnh tranh cao.

Xem thêm: Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook chi tiết từ cơ bản đến nâng cao

4.2 Instagram – kênh bán hàng với hình thức hấp dẫn

Instagram cũng là một nền tảng lượng người sử dụng rất “khủng”. Ưu điểm của nền tảng này là cho phép bạn có thể đăng tải những hình ảnh vô cùng sắc nét, sống động. Thiết kế theo phong cách riêng của shop, thương hiệu.

Với những mặt hàng như quần áo, mỹ phẩm, đồ trang trí nhà cửa thì đây chính là một kênh bán hàng hoàn hảo. Ngoài ra đây cũng là kênh giúp bạn xây dựng thương hiệu rất hiệu quả.

4.3 Tik Tok – ứng dụng bán hàng mới thịnh hành

Tuy xuất hiện muộn hơn nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhưng Tiktok đang ngày càng khẳng định được vị thế của mình. Và trở thành kênh bán hàng đầy tiềm năng.

Qua ứng dụng này, người bán hàng có thể tự xây dựng, tạo nên những video ngắn cuốn hút. Sử dụng âm thanh, hình ảnh linh hoạt để hấp dẫn và thu hút khách hàng quan tâm.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo các chiến dịch quảng cáo nhằm kéo khách hàng tiềm năng từ tiktok qua ladipage (website) để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của mình. Một số mặt hàng bán trên tiktok cực kỳ hiệu quả có thể kể đến như: quần áo, giày dép, mỹ phẩm, đồ chơi, gia dụng thông minh…

Tiktok đang là kênh Marketing rất hiệu quả

Tuy nhiên, đối tượng trên tiktok đa phần là các bạn trẻ, hành vi mua hàng tương đối dễ dàng, tuy nhiên tỷ lệ hoàn hàng lại khá cao. Mình có thể đưa ra một ví dụ cụ thể như sau: Mình bán hàng trên Facebook tỷ lệ hoàn khoảng 5-7% (mặt hàng thời trang), mình có bán trên tiktok thì tỷ lệ hoàn có tháng lên tới 25%.

Tỷ lệ hoàn hàng cao, nhưng chi phí cho một đơn hàng lại rất thấp (so với các kênh khác như Facebook, google..) nên có thể nói đây vẫn là kênh cực kỳ hiệu quả và là xu thế trong tương lai.

Xem thêm: Hướng dẫn chạy quảng cáo tiktok cho người mới

4.4 Bán hàng với Google

Google với lợi thế là trang tìm kiếm thông tin được sử dụng nhiều nhất hiện nay. Chắc chắn sẽ là một kênh bán hàng đem lại nhiều hiệu quả tuyệt vời mà bạn không thể bỏ qua.

Bạn có thể chi trả một khoản phí hợp lý để Google hiển thị các bài đăng. SEO từ khóa của bạn lên các trang đầu. Để người dùng dễ nhận thấy và click chuột vào. Từ đó, tăng lượt xem bài viết và đảm bảo được số lượng người truy cập mà bạn mong muốn. Hạn chế tối đa tính trạng bài đăng không có người xem hoặc truy cập.

Quảng cáo Google đem lại lượt chuyển đổi mua hàng cực cao

Ngoài ra, Youtobe thuộc Google cũng đang trở thành xu hướng marketing giúp quảng bá thương hiệu và tăng doanh số bán hàng hiệu quả.

Tuy việc trả lời, giải đáp trực tiếp thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm sẽ gặp nhiều khó khăn hơn các nền tảng trên. Nhưng bạn hoàn toàn có thể sử dụng Youtube như một kênh quảng cáo, giới thiệu. Và ra mắt sản phẩm đầy ấn tượng.

Nếu đầu tư và cho ra mắt nhiều video chỉn chu, kênh Youtube của thương hiệu sẽ thu hút được nhiều người quan tâm và đăng ký. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với một số người nổi tiếng có lượt theo dõi cao trên Youtube. Để giới thiệu, trải nghiệm trực tiếp về sản phẩm của mình trên kênh của họ.

Xem thêm: Hướng dẫn quảng cáo trên Google

4.5 Bán hàng qua nền tảng ứng dụng Zalo

Khi bán hàng trên ứng dụng Zalo bạn được sở hữu lợi thế. Đó là, sẽ có điều kiện tiếp cận và trao đổi trực tiếp với khách hàng. Khi bạn có Data số điện thoại của họ. Zalo cũng là nền tảng bán hàng tồn tại rất ít rủi ro. Phù hợp với việc kinh doanh những mặt hàng lớn, có giá trị.

Ngoài ra, bạn cũng có thể chi tiền để quảng cáo zalo giúp gia tăng doanh số nhanh chóng. Với hệ sinh thái của zalo là các trang báo có lượng truy cập cực lớn như báo mới, zing… sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Zalo cũng là kênh Marketing cực hiệu quả

Nhược điểm của kênh quảng cáo zalo chính là chưa có checking chi tiết các cam quảng cáo. Làm cho chúng ta khó khăn trong việc đo lường hiệu quả cũng như cân đối ngân sách một cách hợp lý.

Xem thêm: Cách chạy quảng cáo Zalo hiệu quả

4.6 Bán hàng online trên các sàn thương mại điện tử

Không ai có thể phủ nhận sự vươn mình mạnh mẽ của các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada hay Tiki trong những năm gần đây. Trên các nền tảng này, người bán có thể đăng tải đầy đủ, đa dạng các mặt hàng khác nhau. Cung cấp size, bảng giá để người dùng cân nhắc và đưa ra lựa chọn dễ dàng hơn.

Tuy nhiên, cùng với đó bạn cũng phải chấp nhận sự cạnh tranh tương đối gay gắt từ rất nhiều đối thủ cả ở trong nước và shop nước ngoài. Vì vậy cần cân bằng hợp lý giữa mức giá và chất lượng sản phẩm. Thường xuyên áp mã giảm giá hoặc miễn phí vận chuyển để thu hút nhiều khách hàng hơn.

4.7 Bán hàng qua Website riêng của doanh nghiệp, thương hiệu

Với các thương hiệu đã có sự phát triển và khẳng định được vị thế của mình thì việc đầu tư để tạo lập và thiết kế một Website là một việc làm rất cần thiết. Website chính thức giúp chủ doanh nghiệp bán được thêm nhiều đơn hàng. Đồng thời, còn là cách để khẳng định sự chuyên nghiệp của thương hiệu với khách hàng.

Website nên thiết kế giao diện hiện đại, bắt mắt sao cho người mua dễ tìm kiếm. Và lựa chọn sản phẩm nhất.

4.8 Đăng tin giới thiệu sản phẩm qua các kênh rao vặt uy tín

Hiện nay, có rất nhiều trang rao vặt uy tín hoạt động rất hiệu quả. Các kênh rao vặt này có thể tiếp cận được đa dạng nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Bên cạnh đó, chi phí đầu tư bạn bỏ ra ban đầu cũng là một con số rất nhỏ. Nhiều trang web còn có chương trình hỗ trợ đăng tin hoàn toàn miễn phí.

4.9 Khai thác Email Marketing 

Tuy Email chưa được sử dụng vào mục đích bán hàng phổ biến như các kênh đã nêu ở trên. Nhưng nó được dự đoán sẽ phát triển mạnh trong thời gian tới. Khi mà các nền tảng khác có sự cạnh tranh quá gay gắt. Và tiềm ẩn nhiều nguy cơ rủi ro cao.

Bạn có thể thu thập Email của khách hàng và gửi đến họ những thông tin mới về sản phẩm. Để khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn.

Trên đây, là tổng hợp của chúng tôi về một số kênh bán hàng giúp tăng doanh số tốt nhất hiện na.  Hy vọng bài viết sẽ cung cấp đến bạn nhiều thông tin hữu ích!